У роботі “Нової пошти” стався збій

Фото: у роботі “Нової пошти” стався збій (novaposhta.ua) Не витрачай час на шум! Читай тільки суть з РБК-Україна у Google

У роботі поштового оператора “Нова пошта” у четвер, 1 жовтня, стався масштабний технічний збій.

Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на скарги користувачів на сторінці компанії у Facebook.

Клієнти повідомляють про проблеми з функціонуванням цифрових платформ. Несправності виникли не лише у мобільному застосунку, а й у роботі особистого кабінету.

Крім того, користувачі скаржаться на неможливість увійти до системи, створити або завантажити експрес-накладні (ТТН), а також на збої у роботі API.

У відповідь представники “Нової пошти” повідомили клієнтам, що фахівці вже перевіряють ситуацію та з’ясовують причини несправностей.

Фото: користувачі скаржаться на збій у роботі “Нової пошти” (скріншот)

Водночас точні причини збою та терміни повного відновлення роботи сервісів наразі не відомі.

Оновлено о 16:07

У “Новій пошті” повідомили, що на її системи відбувається DDoS-атака. Внаслідок цього можливі “незначні тимчасові складнощі” в роботі сервісів компанії.

“Проте, ситуація повністю під нашим контролем. Ми успішно протидіємо і наші ІТ фахівці вже запустили резервні схеми роботи”, – йдеться у заяві.

Джерело інформації: РБК Україна